O transporte rodoviário de cargas é uma modalidade de entrega onde a confiança é um componente essencial na relação entre cliente e entregador. Qualquer atraso ou imprevisto no trajeto pode impactar diretamente na produção e causar prejuízos. Por isso, é necessário ter muita atenção na hora de escolher uma empresa para cuidar da operação de transporte rodoviário de cargas.

1 – Segurança: empresas grandes podem arcar com prejuízos

Um ponto importante que muitas empresas acabam deixando em segundo plano é o potencial das coisas darem errado, o famoso “barato que sai caro”. Muitas vezes o custo para realização da entrega é o fator principal de decisão na hora de contratar o serviço, no entanto, um ótimo preço pode acabar escondendo ausência de coberturas em caso de imprevistos. Sempre pergunte e esclareça toda política da empresa de entregas em relação a acidentes, apólices de seguro e prazos para ressarcimento em casos de problemas com a entrega, também vale ficar de olho se a situação dos funcionários é regularizada.

Em segundo lugar, pequenas empresas podem não ter recursos financeiros para arcar com os prejuízos, e a empresa contratante se ver obrigada a enfrentar um longo processo judicial até receber compensação, e aquele preço mais em conta pode se transformar em um verdadeiro pesadelo.

2 – Situação dos veículos e rastreamento

Manutenção é um dos principais problemas na hora de transportar cargas Brasil afora, um dos motivos é a situação precária das estradas, que exigem mais dos veículos e acabam causando danos. Por isso, é essencial que a frota esteja com a manutenção em dia e que isso fique transparente para o cliente, visto que qualquer problema mecânico com o veículo afeta diretamente no prazo de entrega final da mercadoria.

Além da transparência em relação a manutenção dos veículos, a empresa de cargas deve fornecer informações claras e específicas sobre o andamento das entregas e localização das cargas, por isso, ter um sistema de rastreamento é essencial para otimizar a gestão da operação. Peça sempre para conhecer o sistema utilizado pela transportadora, entender suas qualidades e limitações e também as possibilidades de customização, só assim é possível ter um planejamento logístico mais confiável e que atenda suas expectativas.

3 – Cases de sucesso

Ter o histórico de sucesso de operações de outras empresas ajuda muito na hora de escolher a empresa mais preparada para atender as necessidades da sua empresa. Veja sempre quais são os clientes que já trabalharam com a empresa que será contratada: atender a operação de transporte rodoviário de cargas de grandes players do mercado que possuem demandas complexas e de alto valor é um sinal de que a empresa está preparada para adaptar o processo de acordo com as necessidades do cliente. Além disso indica que está preparada para lidar com alta demanda e oferecer uma estrutura condizente com o tamanho da operação. Lembre-se que a expertise adquirida em atender essas grandes empresas pode ser aplicada para otimizar o seu negócio e beneficiar a sua operação.

4 – Tempo de mercado

Em um serviço tão importante quanto transporte rodoviário de cargas, segurança e solidez são um ponto importante. Trabalhar com empresas que conhecem o mercado de transportes e atuam nele há anos oferece um conjunto de facilidades que vão desde o know how das melhores rotas até o acesso a contatos e facilitadores que podem render uma operação mais otimizada e com custos menores.

Além disso, existe a segurança de que a empresa não irá quebrar da noite para o dia, ainda mais se o seu negócio depende diretamente da entrega de matéria-prima ou a carga possui data de validade, onde existe um compromisso com seus clientes e qualquer atraso impacta diretamente nos lucros da empresa.